Fragen & Antworten

Mit Ihrer Investition erhalten Sie ein Konto auf unserer Website investors.falkensteiner.com.  In Ihrem Profil  unter „Meine Gutscheine“ - "Zinsgutscheine" steht der Zinsgutschein jedes halbe Jahr als PDF (Ende März und Ende September) zum Download bereit. Dieser Gutschein kann beim Check-In vorgezeigt werden oder bei Online-Buchung eingelöst werden.
Alle Informationen zu Ihrem Konto erhalten Sie per E-Mail zugeschickt.

Wenn Sie die Auszahlung der Zinsen in Gutscheinen wählen, so sind diese Gutscheine 30 Jahre lang gültig! Der Diamond Gutschein (= „Gratis-Nacht“-Gutschein) ist 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. 

Ja, es gibt kein Limit – die Gutscheine sind 30 Jahre gültig. 

Nein leider, man kann sich bei der Gebotsabgabe nur entweder für jährliche Zinszahlungen in Geld (4%) oder in Form von Gutscheinen (6%) entscheiden. Ein Wechsel ist nicht vorgesehen. Die Abwicklung der Zinszahlung wäre bei der Vielzahl an Investoren sonst zu komplex. 

Die Gutscheine können für die Übernachtung inkl. der Basisverpflegung (das ist unterschiedlich von Haus zu Haus – bspw. in einem Hotel ist die Übernachtung inkl. Frühstück und in einem Familienclub inkl. Halbpension) eingelöst werden, aber nicht für sonstige Waren/Dienstleistungen (bspw. Spa Artikel oder Massagen).

Der Zinsengutschein ist frei übertragbar und kann von Ihnen oder einer beliebigen anderen Person eingelöst werden. Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Gutschein weitergeben, zählt der daraus entstandene Umsatz leider nicht zu Ihrem Spirit Club Umsatz. Der „Gratis-Nacht“-Gutschein des Diamond Spirit Club ist nicht für eine Weitergabe vorgesehen, da dieser als Leistung des Diamond Spirit Clubs zu verstehen ist und diese Leistungen - speziell für Sie - nicht an andere Personen weitergeben werden können. 

Der Gratis-Nacht Gutschein steht jährlich in Ihrem Investoren-Profil auf investors.falkensteiner.com zum Download bereit.

Der Diamond Gutschein (=„Gratis-Nacht“-Gutschein) ist für 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. Je nach Verfügbarkeit können die Gratis-Übernachtungen in jedem der Falkensteiner-Häuser eingelöst werden. Ausgenommen sind lediglich Hochsaison, Ferien- und Feiertagstermine. Die Verfügbarkeit bitte direkt im gewünschten Hotel erfragen. Der Übernachtungs-Gutschein ist ein Teil des Diamond Spirit Clubs und damit für das jeweilige Spirit Club Mitglied personalisiert, sprich, er kann nur von diesem persönlich eingelöst werden. Der Gutschein ist für eine Übernachtung - egal welche Zimmerkategorie (auch Familienzimmer, etc.) – ohne Aufpreis gültig. 

Ja – Sie können bspw. bei einem 3tägigen Aufenthalt den Gratis-Gutschein für 1 Nacht einlösen und mit dem Gutschein aus der „Zinszahlung“ die beiden anderen Nächtigungen bezahlen.

Ihre Mitgliedschaft / Ihr Upgrade wird unmittelbar nach Annahme Ihres Investmentangebots seitens Falkensteiner Hotels & Residences umgesetzt.

Ihr Spirit Club Profil finden Sie auf unserer Falkensteiner Website unter: www.falkensteiner.com/spirit-club.
Im Spirit Club Konto sehen Sie unsere Vorteilsangebote, Ihre aktuellen und vergangenen Aufenthalte und können jederzeit online mit Ihrem Spirit Club Rabatt (5% oder 10% Rabatt) buchen.

Die Zinsen werden halbjährlich ausbezahlt. Zudem erhalten Sie ein Falkensteiner Blue Spirit Mitgliedskonto mit einem € 25,– Willkommens-Gutschein und 5% Rabatt auf alle Buchungen.

Alle Infos zum Falkensteiner Blue Spirit Club finden Sie hier:
https://www.falkensteiner.com/spirit-club-information/blue-spirit

Die Zinsen werden halbjährlich ausbezahlt.
Zudem erhalten Sie ein automatisches Upgrade zum Gold Spirit Club-Status, der nur den treuesten Falkensteiner Gästen auf Einladung vorbehalten ist. Mit vielen Mehrleistungen wie

 

  • Einmalig 500  Punkte (= € 50,-)
  • 10% Gold Spirit Rabatt
  • Persönliche Präsente im Zimmer
  • Zimmer Upgrade nach Verfügbarkeit
  • u.v.m.

Alle Infos zum Falkensteiner Gold Spirit Club finden Sie hier:
https://www.falkensteiner.com/spirit-club-information/gold-spirit

Die Zinsen werden halbjährlich ausbezahlt.
Zudem werden Sie für 5 Jahre automatisch in die neue VIP-Klasse „Diamond Spirit Club“upgegradet.

 

  • Alle „Gold Spirit Club Vorteile“
  • Dazu jedes Jahr zusätzlich eine GRATIS Übernachtung (einzulösen nach Vereinbarung/Verfügbarkeit, ausgenommen Hochsaison, Ferien- und Feiertagstermine) – Gutschein ein Jahr lang gültig

Alle Infos zum Falkensteiner Diamond Spirit Club finden Sie hier:
https://investors.falkensteiner.com/diamond-spirit/